to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak katılım Toplu Konut İdaresi Başkanlığı’nın toki.gov.tr internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışırken, T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “bilgileriniz/numaranız yanlış” hatası vermektedir. Kimlik ve telefon bilgilerimin doğruluğundan tamamen emin olmama rağmen bu sistem hatası nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu sorun nedeniyle yaklaşık bir haftadır ilgili kura başvuru bedelim için iade sürecini başlatamıyor ve tarafıma yapılması gereken ücret iadesini alamıyorum. Sürecin tıkanması ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
TOKİ sisteminde kayıtlı bilgilerimin ve ilgili ekranın acilen kontrol edilerek hatanın giderilmesini, tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını ve kura başvuru bedelime ilişkin iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
TOKİ tarafından gerçekleştirilen sosyal konut projeleri kapsamında başvurumu yaptım ve 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelini ilgili banka aracılığıyla yatırdım. Kura sonucunda tarafıma herhangi bir konut çıkmadı. Ücret iadesi sürecini takip edebilmek için banka ve e-Devlet üzerindeki ilgili ekranla...
E-Devlet üzerinden TOKİ’nin 500.000 konut projesine başvuruda bulundum ve 14.11.2025 tarihinde 5.000 TL ödemeyi kendi adıma kayıtlı IBAN hesabımdan Emlak Katılım Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim. 9 Şubat’ta yapılan kura sonrası başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Başvurum olumsuz sonuçl...
TOKİ başvurum için 17.11.2025 tarihinde Emlak Konut üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Ancak bu bedelin iadesini almak istediğimde, bilgileri doğru girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısıyla işlem gerçekleşmiyor. Yaklaş...
TOKİ’nin internet sitesi üzerinden kura başvurusu için ödediğim tutarın iadesini almaya çalışıyorum ancak 19.01.2026 tarihinden bu yana sistem bana sürekli “IBAN hatalı” uyarısı veriyor. Hangi IBAN’ı girersem gireyim aynı hatayı alıyorum. İadenin yatmasını istediğim IBAN tamamen bana ait olmasına ra...
TOKİ kura başvuru bedelimi 11 Kasım tarihinde ödedim. 17 Şubat’ta kura sonuçları açıklandı ve kurada ismim çıkmadığı için doğal olarak başvuru ücretimin iadesini bekliyordum. Ancak Emlak Katılım TOKİ iade sayfası üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iademi a...
Yorumlar