TOKİ Peşinat Ve Vade Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım, Yetkililere Ulaşamıyorum

06.08.2025 tarihinde Ankara ili Evren ilçesi Çıkınağıl Mahallesi'nde bulunan 154 konut ve 2 adet dükkandan oluşan TOKİ projesi için 10.000 TL başvuru ücreti ödedim. Başvuru numaram 32862635, BB numaralı blok 2. kat, daire 12, konut tipi 3+1'dir. 25 Ağustos'ta yapılan kura çekilişiyle hak sahibi oldum. TOKİ'nin resmi sitesinden proje ile ilgili PDF dosyasını indirip incelediğimde, dairem için peşinatın 248 bin TL ve vadenin 240 ay olarak belirtildiğini gördüm. Buna istinaden 248 bin TL'yi hazırlayarak sözleşme imzalamaya gittim.

Ancak bankada işlemler sırasında peşinatın 332 bin TL'ye çıkarıldığını ve vade süresinin 180 aya düşürüldüğünü öğrendim. Bu değişiklik bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir yazılı bilgilendirme almadım. Kısa sürede bu kadar yüksek bir peşinatı hazırlamam mümkün değil. Konuyla ilgili TOKİ müşteri hizmetlerini ve yönlendirdikleri büroyu defalarca aramama rağmen ya telefonlar meşgule alınıyor ya da açan olmuyor, yetkililere ulaşamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için bana ek süre tanınmasını talep ediyorum. Ödediğim başvuru ücretinin dekontu elimde mevcuttur. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.