TOKİ İnternet Sitesindeki Teknik Hata Nedeniyle Başvuru Bedeli İadesi Yapılamıyor

TOKİ’nin Sosyal Konut Projesi kapsamında Manisa Akhisar için yaptığım “genç” başvuruma ait bedelin iadesini bir türlü alamıyorum. Başvuru açıklamasında “324128631 numaralı Manisa Akhisar 1000/500000 Sosyal Konut Projesi, Konut Tipi: k Başvuru Tahsilatı, Başvuru No: 0008407643” bilgileri yer almaktadır.

TOKİ’nin internet sitesi üzerinden para iadesi menüsünden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “yetersiz işlem” uyarısı veriyor ve iade işlemi tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Buna rağmen e-Devlet üzerinde ilgili başvuru bedeli için “iade edilmiştir” bilgisi görünüyor.

Hem TOKİ internet sitesinde yaşanan bu teknik hata hem de e-Devlet’te “iade edilmiştir” görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Sosyal Konut Projesi için yatırmış olduğum başvuru bedelimin, TOKİ internet sitesindeki hata giderilerek tarafımdan ek bir işlem istenmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.