TOKİ Başvurusu Sonrası Şüpheli Ek Ödeme Talebi Ve Para İadesi Sorunu

17/11/2025 tarihinde Malatya Merkez Battalgazi/Yeşilyurt TOKİ projesine başvuru yaptım. E-Devlet bilgilerimle giriş yapıp gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra, U*** S**** adına kayıtlı bir IBAN numarasına İş Bankası üzerinden EFT yöntemiyle 5.000 TL ödeme yaptım. Başvuruya ait müşteri numaram: 274026352’dir.

Ödeme işlemi sonrası, web sitesi üzerinden bana 27.500 TL tutarında “sigorta poliçesi” adı altında ek bir ödeme daha yapılması gerektiği bildirildi. Bu durumdan şüphelenerek işlemi sonlandırdım ve sayfadan ayrıldım. Şu ana kadar TOKİ veya ilgili bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir geri dönüş almadım.

Yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme ve resmi bir açıklama bekliyorum. Benim gibi başka kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.