Temizlik Ve Isınma Eksikliği Nedeniyle Site Yönetiminden Acil Çözüm Talebi

Adana ili Sarıçam ilçesi İstiklal Mahallesi 3995. Sokak No: 1C DB3 Blok Daire 23 adresinde ikamet etmekteyim. Sitemizin yönetiminden sorumlu TOKİ Emlak Yönetim’in sunması gereken temel hizmetleri yerine getirmemesi nedeniyle yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum.

6 Nisan 2025’te bu daireye taşındığımdan beri site genelinde temizlik yapılmamakta, çöpler düzenli toplanmamakta, asansörler ve merdiven boşlukları teslim tarihinden bu yana temizlenmemektedir. Ortak alanların hijyen durumu, özellikle çocuklu aileler açısından endişe verici ve sağlığı tehdit eder bir seviyeye gelmiştir.

Isınma konusunda da büyük sıkıntılar yaşamaktayım. Kış döneminde yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen yeterli ısınma sağlanmamıştır. Aidat ve ısınma bedeliyle birlikte sadece bir ay için yaklaşık 7.000 TL ödemiş bulunmaktayım; en son ödediğim faturada ise aidatla birlikte 4.450 TL ödememe rağmen buna karşılık ne düzgün ısınma ne de istikrarlı sıcak su hizmeti alabilmiş durumdayım.

Kalorifer sisteminin kapanmasıyla birlikte sıcak su hizmeti de tamamen kesilmiştir. Oysa sitede güneş enerjisi sistemi bulunmasına rağmen, yönetimin gerekli düzenlemeleri yapmaması sebebiyle bu imkandan yararlanılamamaktadır. Konuyu yönetime ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine, bana “şofben taktırın” denilerek sorumluluk bireysel olarak üzerime bırakılmıştır.

Tüm bu sorunlar defalarca site yönetimine ve ilgili birimlere bildirilmesine rağmen, gerekli teknik iyileştirmeler yapılmamış, temizlik ve temel hizmetler konusunda hiçbir somut adım atılmamış ve şikayetlerim karşısında kayıtsız kalınmıştır.

634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu ve ilgili mevzuat gereğince aidat borçlarını düzenli ödeyen bir kat maliki/kiracı olarak, ödemesini yaptığım ancak alamadığım temel hizmetlerin ivedilikle sağlanmasını, ısınma ve sıcak su problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, ortak alan temizlik ve hijyeninin düzenli şekilde sağlanmasını ve görevini ihmal eden site yönetimi/personeli hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı saklı tutarak ilgili denetim ve şikayet mercilerine başvuracağımı beyan ederim.