to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ’nin Peşinat İade Sisteminde Güvenlik Kodu Hatası
Cumhuriyet
TOKİ23 Ocak 22:309.045
TOKİ’nin 5000 Konut Projesi için ödediğim peşinatın iadesini almak üzere 2 gündür online sistem üzerinden iade başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru ekranında sürekli “güvenlik kodu hatası” uyarısı alıyorum ve işlemde ilerleyemiyorum, bu nedenle iade sürecimi tamamlayamıyorum.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde iadenin bu sistem üzerinden alınabileceği söylendi, fakat sistem hatası nedeniyle 5.000 TL tutarındaki peşinatımı geri alamıyorum. Teknik sorun sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
TOKİ’nin iade başvuru sistemindeki bu güvenlik kodu hatasını acilen gidererek peşinat iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
