to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa M**** TOKİ 982-5. Bölge 1. Etap b-18 Blok, Daire 24’te oturmaktayım. Sitemizde doğalgaz merkezi sistem üzerinden TOKİ site yönetimi kontrolünde çalışıyor. Yaklaşık bir aydır peteklerimiz tamamen merkez tarafından kapalı, sadece sıcak su kullanabiliyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak ortak ısınma gideri adı altında yüksek bedeller faturalara yansıtılıyor, özellikle yaz aylarında hiç ısınma kullanmadığımız halde doğalgaz ücreti ödüyoruz.
Mayıs 2026 dönemine ait faturamda sayaç ıd numaram 30021585’tir. Bu ay sadece sıcak su kullanım bedelim 267,64 TL olmasına rağmen toplam fatura tutarım 1.714,99 TL olarak çıkarılmıştır. Aradaki 1.429,35 TL tamamen ortak ısınma gideri adı altında benden talep edilmektedir. Peteklerim kapalı olduğu ve ısınma hizmeti fiilen verilmediği halde bu kadar yüksek ortak gider alınmasını hem hakkaniyete hem de mantığa aykırı buluyorum. Ayrıca bu bedeli ödememe gibi bir şansım da yok, aksi durumda faizin işleyeceği bilgisi veriliyor, bu da beni ödeme konusunda mecbur bırakıyor. Şu an bu faturayı 5 gün içinde ödemek zorundayım.
Geçen yaz da aynı sorunu yaşadım ve yine bu yüksek ortak ısınma giderleriyle karşılaşmıştım, o dönemde şikayetimden sonra bir miktar düzelme olmuştu. Ancak bu ay yeniden beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Binada yaşayan birçok komşumuz da aynı şekilde ortak ısınma giderlerinden dolayı mağdur durumda.
Konu ile ilgili önce site yönetim müdürüyle görüştüm, bana “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Referans’ı arayın” denildi. Bugün Referans isimli firmayı iki kez aradım, ancak tatil nedeniyle kapalı olduklarına dair telesekreter anonsu dışında hiçbir muhatap bulamadım. Böyle ciddi bir bedelin alındığı bir hizmette muhatap bulamamak ve sorunun sürekli tekrarlanması bizi iyice mağdur ediyor.
Merkezi sistem doğalgaz kullanımım bu şekilde devam ederken, özellikle petekler tamamen kapalıyken benden alınan ortak ısınma giderlerinin yeniden ve adil şekilde hesaplanmasını istiyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturam başta olmak üzere, ortak ısınma gideri kalemlerinin gerçek kullanımı yansıtacak şekilde düzeltilmesini, gereksiz ve haksız yere tahakkuk ettirilen tutarların iptal edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Adana Seyhan Karakuyu TOKİ Konutları 2. Etap dc 05 blok 18 numaralı dairede ikamet ediyorum. Nisan ayına ait sıcak su ve ısınma tüketim bedeli olarak bugün tarafıma 2.066 TL fatura çıkarıldı. Nisan ayının 15’inden itibaren petekleri tamamen kapatmış olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir bedelle karşıl...
Malatya Hekimhan Fatih Mahallesi A4 blok 12 numaralı dairenin sahibiyim. Yaklaşık 5 aydır dairelerde pay ölçer sistemi bulunmamasına rağmen, kullanmadığım halde doğalgaz, sıcak su ve ısınma gideri adı altında aylık 4.000–4.500 TL civarında fatura çıkarılmaktadır. Pay ölçer sistemi takılmadığı için t...
Hatay Antakya Orhanlı TOKİ D19 blok kapı no 5’te ikamet ediyorum ve sitemizdeki ısınma sistemi ile faturalandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Dairemizin doğalgaz borularında problem olduğu, su sızdırdığı için peteklerimiz kapalı durumda. Site yönetimi ve ilgili firma ile WhatsApp üzeri...
Hatay ili Payas ilçesi Çağlalık TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Site ısıtma sistemi merkezi olduğu için doğalgaz tüketimi üzerinden her ay düzenli fatura beklerken, uzun süredir faturalar zamanında okunup hesaplanmıyor ve doğru düzgün tarafımıza tebliğ edilmiyor. Buna rağmen bizden düzenli ve eks...
Manisa Yunusemre TOKİ 62A Blok Tip 3 Daire 7’de bir evim var. Bu evde hiç kimse oturmuyor, daire tamamen boş ve tüm petek vanaları kapalı olmasına rağmen her ay merkezi ısınma faturası çıkarılıyor. Kasım ayında 593 TL, Aralık ayında ise 2.493 TL ısınma faturası geldi. Aynı blokta oturan ve evinde fi...
Yorumlar