Kayıt Hatası Nedeniyle 5 Bin TL Başvuru Ücreti İadesi Talebi


TOKİ’nin 500 bin konut projesine başvuru yapmak için 14.11.2025 tarihinde bana verilen IBAN numarasına 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Daha sonra kurada ismim çıkmadı.
Kura sonrası Ziraat Bankası’ndan, başvuru ücretimi Ziraat kartsız işlemler menüsünden çekebileceğim söylendi. Ancak kartsız işlemlerden paramı çekmek istediğimde sistemde “böyle bir T. C. Kaydı yoktur” uyarısı ile karşılaştım ve paramı çekemedim. Elimde 2026000000617988 numaralı başvuru/dekont numarası olmasına rağmen, sistemde kaydım görünmüyor ve 5.000 TL başvuru ücretimi hâlâ geri alamıyorum.
TOKİ ve ilgili banka sistemlerindeki bu sorunun incelenerek, 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.


