Kapanan Banka Şubesine Yatırılan TOKİ Ücretinin İadesi Ve Açık Bilgi Talebi

Mersin TOKİ konut başvurusu için 18 Kasım’da 5.000 TL başvuru ücretini annem H***** M*********’nun hesabından yatırdım; başvuru sahibi ise benim, K**** M*********. 18 Şubat 2026 tarihinde kura sonuçları açıklandı ve kurada çıkmadığımız bilgisi tarafımıza iletildi. Ardından para iadesinin 19–22 Şubat tarihleri arasında yapılacağı belirtildi.

Ancak başvuru ücretini yatırdığımız banka şubesinin ve ATM’sinin artık olmaması ve ilgili hesabın kapalı olması nedeniyle iadenin nereye ve nasıl yapılacağı konusunda ciddi endişe yaşıyoruz. Kurada çıkmayan başvuru bedelimizin annemin aktif Ziraat Bankası hesabına iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve ne zaman gerçekleştirileceği hakkında tarafımıza açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Hem kapalı hesaba yapılabilecek olası bir iade nedeniyle mağdur olmak istemiyor, hem de bu sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.