to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'dan TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi Gecikiyor
İstanbul TOKİ projesi için 20.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Aynı proje kapsamında başvuru yapan pek çok kişinin ücretleri hesaplarına iade edilmiş olmasına rağmen, benim yatırdığım 5.000 TL bugüne kadar tarafıma geri ödenmedi ve bu süreçle ilgili ne SMS ne e-posta ne de banka tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu başvuruya ait sorgu numaram 4122900307’dir.
Durumu fark ettikten sonra Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm, paranın TOKİ tarafından yatırılmadığını söylediler. TOKİ ya da ilgili idareye ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sürecin neden uzadığı ve paramın neden iade edilmediği konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paramın hâlâ iade edilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım 5.000 TL başvuru ücretimin, en kısa sürede yatırdığım banka hesabına eksiksiz ve gecikme olmadan iadesini talep ediyorum.
Ziraat bankasından iade Alman lazım. Ziraat bankasına gidersen yardımcı olurlar. Eski hesabın var büyük ihtimalle banka uygulamasını aktifleştirilmediği için çıkmıyor