to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Salamura Yaprak Gönderimi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Instagram’da “tokatyaprak. Dükkanı” adlı hesaptan 5 kiloluk salamura yaprak siparişi verdim. Paylaşılan görsellerde çok kaliteli, temiz ve özenli bir ürün gösteriliyordu ancak elime ulaşan ürün kesinlikle sayfada gösterilenle aynı değil. Hem kalitesi çok düşük, hem kokusu rahatsız edici, hem de dokusu bozuk bir şekilde geldi.
Ürünüm 22 Temmuz 2026 tarihinde MNG Kargo ile, yırtılmış ve buruşmuş bir paket içinde teslim edildi. Kapıda ödeme ile 850 TL ödedim. Kargo takip numaram 441758410584’tür. Gönderilen ürünün kalitesi ve durumu, ödediğim ücretle ve ilan edilen vaatle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Satıcıyla iletişime geçip neden bu kadar kötü bir ürün gönderildiğini sorduğumda, “ne alakası var” diyerek sorumluluk almadılar ve yardımcı olmadılar. Sorunumun ciddiye alınmasını, gönderilen ayıplı ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim 850 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
