to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Yıldızı Turizm’in 08.02.2026 tarihinde saat 22.30’da Osmaniye–Sivas seferiyle yolculuğa başladım. 09.02.2026 tarihinde saat 02.36 civarında otobüs arıza yaptı ve yol ortasında kaldık. Şu an itibarıyla yaklaşık 3 saattir bekletiliyoruz ve hâlâ hareket edemedik.
Arıza sonrası bizi bir servisle dinlenme tesisine götürdüler, yeni bir araç gönderileceği söylendi ancak anladığım kadarıyla bozuk aracı yerinde tamir etmeye çalışıyorlar ve bu nedenle ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyoruz. Gecenin bir yarısı, yol üzerinde bu kadar uzun süre bekletilmek hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşanan aksaklığın en kısa sürede telafi edilmesini, mağduriyetimizin dikkate alınarak hızlı bir çözüm üretilmesini ve bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bilet numaram 2YL02423A’dır.
Tokat Yıldızı ile bugün saat 10.30’da Sivas’tan Samsun’a gitmek üzere otobüse bindim. Araç yol üzerinde arıza yaptı ve şu an saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ Tokat’tayım. Yaklaşık 3,5 saattir yoldayım ve uzun süredir bekletiliyorum. Otobüs arıza yapmasına rağmen firma yetkililerinden ya da çalışanla...
Tokat Yıldızı ile yaptığım hemen her yolculukta araç arızası yaşamaktan bıktım. Özellikle 6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 12.00'de Turhal’dan Sivas’a giden Sivas otobüsü yolda arızalandı ve yarım saatten fazla yolda beklemek zorunda kaldık. Bu sadece tek seferlik bir sorun değil, son üç seyahatimi...
3 Şubat 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 18:30 Merzifon–Tokat seferi için bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 19:30’da teşrif etti. Buna rağmen gecikmenin sebebini sorduğumda, şoförün müşteriyi azarlarcasına ve son derece saygısız bir üslupla konuşması kabul edilemez bir durumdur...
19.08.2024 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Sivas Otogarından hareket saati 19:30 olan otobüsüyle Amasya'ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs, Sivas Otogarına saat 20:00 civarı gelip 20:15'te hareket etti. Tokat Otogarına yaklaştığımızda saat 21:45 civarıydı ve otobüsteki muavin otobüsün arı...
22 Ekim 2025 Çarşamba günü Tokat Yıldızı firmasının Sivas–Amasya seferinde, otobüs sanayide tamire alındı ve tüm yolcular olarak yaklaşık 1 saattir otobüs içerisinde bekletiliyoruz. Bu süreçte ne otobüs personelinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı, sü...
Yorumlar