to read complaints and reviews, or file yours.Gece Otobüsünde Personelin Duyarsızlığı Ve Yanlış İniş Nedeniyle Yalnız Bırakılma
25.01.2026 tarihinde Tokat Yıldızı Seyahat ile Samsun Otogarı’ndan Yakakent Otogarı’na yolculuk yapmak için internet üzerinden 21.00 seferine bilet aldım ve 10 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Araç 21.00’de Samsun otogarındaydı, ben de 21.02 gibi perona geldim; otobüs kalkmak üzereydi ve son anda yetiştim. Ancak muavin, biletimde görünmesine rağmen beni arayıp “Neredesiniz, biletiniz var” şeklinde en ufak bir geri dönüş yapmadı. Eğer birkaç dakika daha gecikseydim, otobüs benden habersiz kalkıp giderdi.
Yolculuk sırasında Yakakent’te ışıkları geçince az ilerideki köprünün orada inmek istediğimi muavine özellikle söyledim. Buna rağmen beni ışıklarda indirdi ve elimde bavulla tek başıma o köprüye kadar yürümek zorunda kaldım. Daha önce hiçbir firmada böyle bir problem yaşamadım; hem ilgi eksikliği hem de yolcuyu bu şekilde mağdur etmeleri beni oldukça rahatsız etti.
Tokat Yıldızı Seyahat’ten, yolculara karşı daha anlayışlı olmalarını, özellikle gece saatlerinde yolcuları böyle mağdur bırakmamalarını ve personelin bu konularda uyarılıp gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli uyarıların yapılacağını bir daha böyle bir sorunla karşılaşmayacağımı düşünüyorum.
