to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Tokat Yıldızı Seyahat ile Samsun Otogarı’ndan Yakakent Otogarı’na yolculuk yapmak için internet üzerinden 21.00 seferine bilet aldım ve 10 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Araç 21.00’de Samsun otogarındaydı, ben de 21.02 gibi perona geldim; otobüs kalkmak üzereydi ve son anda yetiştim. Ancak muavin, biletimde görünmesine rağmen beni arayıp “Neredesiniz, biletiniz var” şeklinde en ufak bir geri dönüş yapmadı. Eğer birkaç dakika daha gecikseydim, otobüs benden habersiz kalkıp giderdi.
Yolculuk sırasında Yakakent’te ışıkları geçince az ilerideki köprünün orada inmek istediğimi muavine özellikle söyledim. Buna rağmen beni ışıklarda indirdi ve elimde bavulla tek başıma o köprüye kadar yürümek zorunda kaldım. Daha önce hiçbir firmada böyle bir problem yaşamadım; hem ilgi eksikliği hem de yolcuyu bu şekilde mağdur etmeleri beni oldukça rahatsız etti.
Tokat Yıldızı Seyahat’ten, yolculara karşı daha anlayışlı olmalarını, özellikle gece saatlerinde yolcuları böyle mağdur bırakmamalarını ve personelin bu konularda uyarılıp gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
10.01.2026 tarihli, saat 03.15'te Tokat Yıldızı Seyahat seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Otobüs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gece yarısı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 3 kişi için Samsun Otogarı’ndan Malatya Otogarı’na bilet aldık. Ancak otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık 45-50 dakika geç geldi. Bu durum bizi mağdur etti ve zaman kaybına neden oldu. Ayrıca, otobüsteki koltuklar arası mesafe çok dardı ve bu ne...
28 Ağustos tarihinde Ordu Otogarı’ndan Samsun’a gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasının 19.30 seferli otobüsüne bilet aldım (PNR: 2LY00QNHC, koltuk no: 10). Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen hareket etmedi. Firma yetkilileriyle defalarca iletişime geçt...
10.01.2026 tarihinde saat 15:45’te Amasya Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na, Tokat Yıldızı firmasına ait otobüsle (koltuk no: 13) yolculuk yaptım. Bu yolculuktan duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek isterim. Yolculuk boyunca yolculara herhangi bir ikram yapılmamıştır. Mevsim şartlarının soğuk olduğu ve...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü, 2LY00W1LY PNR kodlu ve saat 13:15’te Amasya’dan Tokat’a olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti. Durumu sormak için firmaya başvurduğumda, aracın hâlâ Havza’da olduğu söylendi ve hastaneye nöbete yetişmem gerektiğini belirtmeme...
Yorumlar