Tokalon Maskaralarda Boş Jelatin Ve Ürün Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Tokalon markasına ait iki adet maskarayı Konya Meram Kaplanlar şubesinden satın aldım. Kasada toplamda yaklaşık 150 TL, belki biraz daha fazla bir ödeme yaptım. Ürünlerin jelatini açıp kullanmak istediğimde ise maskaraların içinin boş olduğunu fark ettim. Donmuş kalmış, resmen fırçayı çıkardığımda ürün neredeyse yok gibiydi; sürmek istiyorum ama içinde maskara bulamıyorum. Öyle akıllanmadım ki önce mavi gibi olanı alıyorum, sonra onu atıp yerine turuncu alıyorum; ben de şaka gibi hissediyorum ama bu sondu, bitti; yani benim için çok olumsuz bir durum.

Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle mağdur oldum. Tokalon markasından bu ürünlerle ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse parti numaralarının kontrol edilmesini ve boşa ödediğim tutarın iadesi ya da ayıpsız ürünlerle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.