Tohum Pazarı'ndan Aldatıcı Tohum Satışı Ve İade Sorunu

Bitki ve bitki tohumları satan bir firma adı Tohum Pazarı olan satıcıdan 5 adet sebze ve bitki tohumu web sitesi (www.tohumpazarim.com) üzerinden sipariş edip satın aldım. Ürünler web sitesinde kaç adet, kaç gr vb. miktar bilgisi ve görsel yoktu. Ürünleri teslim aldığımda ban otu ve civanperçemi tohumları için, minik birkaç tohum pakete konulmuş ve göz boyamak için birkaç da hediye çiçek ve sebze tohumu ek gönderilmişti. Diğer 3 paket daha makul miktardaydı. 5 adet cüzi miktardaki ürün için 140 TL ve kargo için de 110 TL peşin karttan çekim yaparak ödeme yaptım. Satıcıya ürünlerden birkaçının olması gerektiğinden az ürün ve fahiş fiyat ödemesi yaptığımı ve 2 ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Satıcı ödediğim paranın tamamını ödemeyeceğini, hatta ödemiş olduğum 110 TL parayı iade etmeyeceğini, bununla beraber iade yapılacaksa hepsini iade etmem gerektiğini ve kargo parasını benim ödeyeceğimi söyledi.
Ben böyle bir kural olmadığını, tüketicinin iade sürecinde istediği ürünü koşulsuz şekilde, satıcı ödemeli olarak iade edebileceğini (tüketici iade kurallarını bildiğim için) hatırlattım.
Satıcı bunu kabul etmedi, ben Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi söyleyince iade ettiğimde paranın tamamını iade edeceğini sözlü olarak söyledi. Ben sadece iki ürünü web sitesi üzerinden iade edildiğini görünce, ban otu ve civanperçemi tohumlarını MNG Kargo ile satıcı ödemeli gönderdim.
Satıcının bana 55 TL para iade etmesi gerekli fakat satıcı o kadar pişkinleşmiş ki daha bu iki ürünün para iadesi dursun kenara diğer ürünleri neden iade etmedim diye bana hesap sormaya kalkıştı.
Ben zaten 250 TL ödedim üstelik iki ürünü de iade ettim. Satıcı bozuk plak gibi aynı sözcükleri WhatsApp'tan kullanıp diğer ürünleri neden gönderdiğimi, bana olan borcunu ödemeyeceğini iade sırasında 110 TL kargo ödediğini söyledi.
Hatta cürette ileri gidip benim ödediğim önceki kargo ücretini de kendi ödediğini iddia edip, "önceden 110 TL ödedim, iade için 110 TL ödedim kalan diğer ürünler için de 110 TL ödemek zorunda kalacağım." gibi saçma bir cümle kullandı.
Ben paramı iade etmediği için şikayet edeceğimi söylediğimde parasını ödediğim ürünleri de şikayet edip talep edeceği gibi iyi de saçma sapan bir söz söyledi.
Nasıl olsa 250 TL için kimse mahkemeye başvurmaz diye bu ve bunun gibiler ne kanun, ne polis ne hukuktan korkmuyor. Halkı yanıltan ve haksız kazanç elde eden bu satıcıdan şikayetçiyim. Gerekli yerlere başvurup, tez zamanda hukuki ceza almasını diliyorum.