to read complaints and reviews, or file yours.Sağlıksız Ürün Gönderimi Ve İade Kargosunun Teslim Alınmaması
Sosyal medyada “Tohumevi” olarak bilinen firmadan 15.02.2026 tarihinde internet üzerinden sipariş verdim. Daha önce de alışveriş yaptığım bir yerdi, ancak bu sefer gönderilen ürünlerden biri sağlıksız çıktı. Ağaç şakayık kökü tamamen yumuşamış, üzerindeki filizler kurumuş ve içi boşalmıştı. Gönderilen glayöl soğanlarından biri de küflüydü.
Siparişim 18.02.2026 tarihinde elime ulaştı, ben de ürünlerin bu durumunu fark eder etmez 19.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünlerin sağlıksız olduğunu belirttiğimde kendileri de bana “iade kodunu beklemenize gerek yok, ürünü hemen kargoya bırakın” dediler. Bunun üzerine talimatlarına uyarak ürünü geri gönderdim.
Ben ücret iadesi talep ederken, bugün Yurtiçi Kargo tarafından aranarak ürünün firma tarafından teslim alınmadığı, benim de gidip geri almazsam kargonun imha edileceğinin söylendiği bilgisini aldım. Firmanın hem ürünü sağlıksız göndermesi hem de kendi yönlendirmesine rağmen iade kargosunu teslim almaması nedeniyle mağdur oldum.
Alıcı adı N***** t****** olan bu siparişe ait iade kargomun firma tarafından teslim alınarak, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde Tohumevi'nden internet üzerinden sipariş verdim, ancak gönderilen ürünler sağlıksız çıktı. 19.02.2026'da Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim ve firmadan iade kodu beklememe gerekmediği talimatını aldım. Ancak firma iade kargosunu teslim almadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve hizmet kalitesi beklentilerimin çok altında kaldı. Ayrıca, aynı ürünleri daha uygun fiyatla ve sağlıklı olarak başka bir satıcıdan aldım, bu da Tohumevi'nin fiyatının yüksek olduğunu gösteriyor.
