Trumor Uygulaması Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Trumor Uygulaması Sorunu Hakkında Acil Müdahale Talebi

Sayın Yetkili,

2025 Mayıs ayında teslim aldığım aracımı, yerli ve milli üretimi desteklemek amacıyla Tesla’dan Togg’a geçiş yaparak tercih ettim. Ancak aracımla birlikte kullanmam gereken Trumor uygulaması yalnızca iki ay çalışabildi; son dört aydır uygulama tamamen işlevsiz durumda.

Defalarca Togg Care ile iletişime geçmeme rağmen, verilen klasik yanıtlar ve önerilen adımlar sorunu çözmedi. Servise götürdüm, güncellemeler yapıldı fakat sonuç değişmedi. Bu durum, hem aracın sunduğu hizmetten tam anlamıyla faydalanmamı engelliyor hem de kullanıcı deneyimimde ciddi hayal kırıklığı yaratıyor.

Tesla’da hiçbir problem yaşamamış biri olarak, Togg’a geçişimden sonra yaşadığım bu aksaklıklar, tercihimin neden pişmanlığa dönüştüğünü açıkça gösteriyor. Aracın Trumor uygulaması ile tam entegrasyonunun sağlanması, ivedilikle ve kalıcı olarak çözülmelidir.

Bu nedenle, sorunun derhal giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm planının iletilmesini talep ediyorum.