to read complaints and reviews, or file yours. 
Satış sonrası hizmeti çok yetersiz. Servis bayileri çok az ve çalışanlar hiç ilgilenmiyor.
Togg firmasından düzgün bir cevap bekliyoruz. Nasıl böyle bir hizmet veriyorsunuz?
Türkiye'nin yerli arabasına gerçekten böyle bir hizmeti hiç beklemiyorduk.
Togg Hayatımda gördüğüm en kötü satış, Pazarlama ve Teknik destek ağına sahip. Arabayı almadan insanı pişman ettirdiler. Satış hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, bekletmek bir yana, sanki mahkumuz gibi kaale almıyorlar. 20 dakikaya yakın bekledik görüşmek için. Uygulamadan ...
Yaklaşık 3 ay önce araç teslim aldığımızda memnuniyetsiz olarak ayrıldığımız Erzurum Togg yetkili bayi, maalesef 1 gün önce servis hizmetinde de bizi şaşırtmadı. Çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırları bir yana, vermiş oldukları yanlış ve eksik bilgiler de ayrı bir sorun. Togg, sizin gibi bir eki...
Togg bir hayal kırıklığı. Servise araç gönderiyoruz arıza için, ne servise ne araca ulaşabiliyorum. Milli duygularla aldığım arabam servisten geldiği gün, kim kaç para verirse satacağım dedirttiler. Ulaşılamayan bilgi, alınamayan bir servis sistemi ancak Togg'da olur sanırım.
Togg care servis departmanına lütfen birkaç çalışan alın. Hiçbir il telefonlara bakmıyor. Aracım 1.5 aydır serviste ve bilgi alamıyorum. Ankara bulunan aracımın akıbeti belirsiz. Satın alım sonrası destek sıfır. 1.5 ayda yeniden araba yapılırdı hala aracı tamir edip veremediler.
Vatandaş olarak yerli markayı desteklemek amacıyla, birçok olumsuz yoruma rağmen Togg aldım. Bu ilginin kalıcı olabilmesi için lütfen servis sayısı artırılmalı, yalnızca bilgi almak isteyenler için bile mevcut olan telefonlara cevap verilmeli. Bu işlemler, aracı üretmekten daha mı zor? Ortada servis...
Yorumlar