Togg T10F AC Şarj Sorunu Ve Cevapsız Servis Desteği

Togg T10F model aracımda yaklaşık 4 gündür ac şarj sorunu yaşıyorum. Araç hiçbir ac istasyonda şarj olmuyor. Kullandığım ac şarj cihazını başka elektrikli araçta denediğimde sorunsuz çalışıyor, ayrıca farklı lokasyonlardaki ac şarj istasyonlarını da tek tek denedim ancak kendi aracım hiçbirinde şarj almadı. Dc şarjda ise herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca ac şarj tarafında problem bulunuyor.

Bu süreçte Togg Pendik servisini defalarca aradım. Bir görüşmemde 12 dakika, başka bir görüşmemde ise 16 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ek olarak yaşadığım mağduriyetle ilgili Togg 2 hattı üzerinden de destek almaya çalıştım ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı.

Aracımın ac şarj almamasına neden olan arızanın hızlıca tespit edilerek giderilmesini, gerekli ise servis randevusunun acilen oluşturulmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.