Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Kilometre Togg T10F'de Sürekli Ekran Ve Donanım Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sıfır Kilometre Togg T10F'de Sürekli Ekran Ve Donanım Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sıfır Kilometre Togg T10F'de Sürekli Ekran Ve Donanım Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
profile
Abdullah
26 Eylül 2025 21:41
24.886

Togg T10F model aracımı 23 Eylül 2025 de Ankara Togg bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldığım gün ekran klavyesi gelmeme problemi başladı. Sadece bir gün sonra, alt kontrol ekranı gitmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ekran yeniden başlatma yaptırdı. Günde 4 defa resetleme yaptım. İşlem çözülmeyince Ankara Söğütözü aradım ancak online randevu almam gerektiği söylendi. En erken randevu 22 ekimdi. Dün İstanbul'dan dönerken alt ekran tamamen gitti. Klimayı açamadım. Küçük çocuğumu 2.5 milyon vererek aldığım aracımda 15 derece sıcaklıkta getirdim. Bugün 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Size dönüş yapılacak denildi. Ancak kimse dönmedi. İstanbul servisi aradım kimse açmadı. Şunu da söyleyeyim sadece arızalarım bu da değil

1) navigasyonla müzik aynı anda açılınca ses ayırma yaparken yüksek tonda cızırtı oluyor
2) Kalorifer ayak kapalı bile olsa üflemeye devam ediyor. Yol boyu ayağınız donuyor
3) sol ön çamurluk ayarı bozuk
4) yapay zeka sadece 2 komutu algılıyor
5) düz ses sistemi var ancak ses sisteminde tiz bas ayarı yok bölgesel ses veremiyorsunuz. 2005 ** da vardı.
6) yokuş iniş desteği kapalı olduğu halde ekranda lambası yanıyor.

2.5 milyona aldım paramla rezil oldum. İmkanım olduğu ilk fırsatta iade edeceğim. ** satıp milli aracımız diye aldım. ** 2023 ilk alanlardandım. Aracımın camından rüzgar sesi geliyor diye kayıt oluşturdum. O zaman 1 ekip İstanbul'dan**ile gelip şikayetimi giderip tekrar İstanbul'a gittiler. **aradığımda Türkiye numarası bile yoktu.

50.000 TL daha kazanmak için en dolu donanımı bize çok gören Togg a en büyük cezayı bu millet verecek

Hani umursamayan yetkili ekibe şimdiden teşekkür ediyorum. Yeni Togg T10F reklamına hazır olun. Çok yakında çok renkli olacak.

profile profile profile
4 Destek ,
6 Yorum
29 Eylül 2025 08:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Abdullah
Abdullah
29 Eylül 2025 10:02

Trumore da 5 tane mesajım var zaten standart mesaj herkese aybi cevap ciddiyetinizi yansıtmakta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Ahmet
Ahmet

Togg Yazılımı istisnasız her müşteriyi mağdur ediyor. Bu gerçeği gözardı edemezsiniz. Bu aracın en büyük sorunu normalden fazla olan ekranlarının grafik CPU +GPU+ RAM gücü ihtiyacının yetersizliği. Araçta sürücü bilgi ekranı + 1 adet orta ekran olsa bu donma sorunları asla yaşanmaz. Ekstra 3 ekran X2 hardware gücü demek. Haliyle araca biniyorsun 15 sn de ekranlar ancak açılıyor. Aracı şarja takıyorsun. Enerji yönetim istemi yazılımı o kadar yoruyor ki, araç her şarj sonunda kendini resetliyor. Araca binip starta basıp anında hareket edemiyorsun. Araç sürekli yazılım yoğunluğu ile boğuşuyor, işlem yürütmekten senin isteklerini yerine getiremiyor: bagajı açmak için dokunuyorsun 6-7 sn sonra bu komutu algılayabiliyor, o arada sen 2-3defa daha dokunup aç diyorsun yazılım iyice darboğaza giriyor. Özellikle yazılımı en çok kasıp darboğaza sokan uygulama gez denen navigasyon, gez açıkken diğer uygulamalara neredeyse pay kalmıyor. 8 değil 16 GB RAM koyun 2.4 ghz değil 3.2 ghz CPU koyun. Ya da 2 ekran eksiltin.

İsmet
İsmet

Hatalar, arızalar illaki çıkacak. Zamanla araç daha iyi olacak, servisler daha iyi olacak. En eski markalarda, milyonlarca araç üretmiş markalarda bile ne sorunlar çıkıyor. Ama Togg kadar gömülmüyor. Bu kadar mazisi olan bir markada bu kalite bu üst seviye güvenlik kaç tane marka da var. Yabancı marka almak için kendine bahane bulmak isteyen gitsin direkt yabancı marka alsın.

Kemal
Kemal

T10 X den sonra kampanyadan 10 f de aldım, yalnızca akıllı anahtarı yapamadım servise gidip düzelteceğim, burada yazan problemlerle karşılaşmadım, Togg hepsinin üstesinden gelir, aracı görenler hayran kalıyor.

Ertan
Ertan

Sanırım byd ya da Tesla'ya dönsem iyi olacak. Bu araçla ilgili o kadar çok şikayet gördüm ki, şimdi benim için sadece bir problemmiş gibi görünüyor.

Cemil
Cemil

En iyi ihtimal keşke her müşterinin şikayet sebebi ve nedeni olmamış olsa fakat bu istek sadece rüyalarda vardır o da belki. Bazı vatandaşlar yazmış Togg birinci modelde yaptığı hatalardan ders almalıydı güzel bir dilek yalnızca bu realiteyle bir alakası yok. Bazı araç üreticileri 120 yıldır araç üretiyor ve halen 10min 100binlerce Araç geri çağrılıyor. Togg'un şurada 3 günlük mazısı var yani. Keşke hiçbir müşteri mağdur kalmamış olsa ama maalesef bu imkansız. Kısacası Togg almadan önce bazı sıkıntılar yaşanabilinir bilinciyle yola çıkmalısınız. Burada okuduğum sıkıntılar sadece TOĞĞ'a özel problemler değil kesinlikle en büyük en Namlı Araç üreticisi şirketlerdede yaşanan ve göründen şeyler. 35 senedir bu işin tam içinde olan bir kişi olarak sizi sensible etmek istedim.

Ahmet
Ahmet

Firma t10 X de yaşanılan sorunlardan ders çıkartmalıydı ve t10 f i sorunsuz bir araç yapmalıydı ama görünen o ki pek de olmamış gibi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Togg 10F Araçta Hayati Güvenlik Sorunları Ve Servis İkamesi Talebi

profile
Ebru
28 Şubat 21:18
5.330
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Togg Araç Üst Ekranının Çökmesi Hayati Tehlike Yarattı, Değişim Talebi

profile
İsa
20 Ocak 11:11
4.491
Tüm T10F Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz