to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde T10X aracımı, son gelen güncellemeden sonra 12v aküyü bitirme sorunu nedeniyle Bursa Koçaslanlar servisine bıraktım. Servis, sorunun aküden kaynaklanabileceğini düşünerek yeni akü sipariş etti ve yaklaşık 12–15 gün bekleneceği söylendi. Yaklaşık 10. Günden sonra tarafıma ikame araç verildi. Ancak daha sonra sorunun aküden olmadığı anlaşıldı ve bu kez aracın sorununun ne olduğunun bilinmediği, Togg fabrikadan mühendislerin gelip inceleme yapacağı söylendi fakat bunun için herhangi bir net tarih verilmedi.
Şu an itibarıyla aracım yaklaşık 28 gündür serviste ve hala kesin bir çözüm ve tarih paylaşılmadı. Bu süreçte 5–6 kez gerek servise gerek ilgili birimlere başvurdum, Gemlik’e getirebileceğimi ifade ettiğimde ise ikame araç için tekrar 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Yani hem aracım uzun süredir serviste hem de ikame araç konusunda yeniden mağdur olma riskiyle karşı karşıyayım. Ayrıca madem yeterli personel ve altyapı yoksa, neden bu servisle anlaşma yapıldığı konusunda da ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Talebim, aracımın en kısa zamanda net bir şekilde tespit edilip onarılması ve tarafıma mutlaka yazılı veya sözlü olarak net bir tamir/teslim tarihi verilmesidir. Uzayan bu süreçte yeniden arabasız bırakılmak istemiyor, mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Togg marka T10X aracımızı 23 Ocak Cuma günü Bursa Gemlik fabrikasına, birkaç farklı şikayetçi olduğumuz sorunun giderilmesi ve araçtaki sürtme kaynaklı hasarın tamiri için teslim ettik. Aracı bırakırken bize, işlem süreci 10 günü geçtiği takdirde ikame araç verileceği söylendi, ancak 10 günü doldurm...
Togg T10X aracımda, cumartesi sabahı Togg tarafından gönderilen bir yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir arıza meydana geldi ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. Togg yetkilileri, aracımın aynı gün Bursa/Gemlik’e çekileceğini iletmesine rağmen, bu işlem ancak 2 gün sonra gerçekleşti. O tarihten bu...
26.04.2026 tarihinde evimizin önünde park halinde duran Togg T10F aracımızın aküsü tamamen bitti. Aynı gün servisi aradığımızda, o gün gelemeyeceklerini, ertesi gün araca bakabileceklerini söylediler. 27.04’te tekrar aradığımızda bu kez de bugün gelemeyiz, yarın geleceğiz denildi ve bu sözler her gü...
Togg T10X aracımı 10.04.2026 tarihinde Bursa Gemlik servisine batarya, kamera ve amortisörle ilgili sorunlar nedeniyle bıraktım. İstanbul’a döndükten ertesi gün Togg’u arayıp süreci sorduğumda, aracımın serviste 2 hafta ve üzeri kalabileceğini söylediler. Buna rağmen ikame araç istediğimde, bana anc...
Yorumlar