Kapıda 750 TL Talep Edilmesi, Sitedeki 219 TL Fiyatı Yanıltıyor

Tofisa’dan 219 TL’ye Kadın Siyah Beyaz Air Spor Ayakkabı (Kod: 27477, 38 numara, 1 adet) siparişi verdim. Ürünüm 28.08.2025 tarihinde kargoya geldiğinde kargo görevlisi benden 750 TL ödeme çıkardığını söyledi. Sipariş verdiğim sitede ürün ücreti 219 TL olarak yazıyorken kapıda 750 TL istenmesi bana göre açıkça yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir durumdur.

Bu tutarı kabul etmeyip “Bu fiyatsa ürünü istemiyorum” diyerek ödemeyi yapmadım ve kargoyu teslim almadım, kargo geri götürüldü. Şu an siparişimin sistemde durumunu da göremiyorum, bu konuda da bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürün sayfasında 219 TL yazmasına rağmen kapıda neden 750 TL talep edildiğinin açıklanmasını, bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse siparişim doğru fiyat üzerinden yeniden oluşturulsun ya da süreçle ilgili net bir açıklama ve bilgilendirme yapılsın.