to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Tofisa üzerinden iki adet ürün satın aldım. Banka kartımla toplam 548,40 TL ödeme yapmama rağmen ne sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi ve ürünler kargoya verilmedi. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Tofisa ile defalarca kez görüştüm. Banka...
"Sorunum giderildi Geri dönüş için teşekkür ederim"
Tofisadan ürün aldım fakat beden sorunu yaşadığım için iade etmek istiyorum. Fakat ne bir müşteri temsilcisi iletişim numarası ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası yok. Nasıl iade edebilirim yardımcı olursanız sevinirim. Ulaşılabilir bir iletişim numarası olmalı
Tofisa mağazasından 2753485014397 kodlu 2 ürün satın aldım. Bir ürün dar geldiği için iade yapmak istiyorum ancak elimde ne iade formu var ne de iletişim numarası. 0850 480 86 40 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımızda 'Lütfen bekleyin, müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz' diyor ve 10 dakika bek...
Tofisa'dan 4047814 sipariş numarası ile 18 Ocak'ta sipariş verdim. Siparişler teslim edildi ancak 4 ürün gelmemiş, iki tanesi kendileri tarafından iptal edilmiş ve ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Bir ürün ise hatalı gönderilmiştir. Diğer eksik ürünlerin iadesi veya yeniden gönderilmesi için ileti...
Tofisa'dan aldığım ürünlerle ilgili iletişime geçtim, fakat başka bir telefon numarası vererek beni o numaraya yönlendirdiler. Mesaj attım; gördükleri halde cevap vermediler. 7-8 parça aldığım ürün arasında birçok ürün beklentimin epey altında kaldı. Yapmış olduğum ödemenin ne kadar gereksiz kıyafet...
Daha önce sipariş verdim siparişi iptal ettiler. Üyelik iptali yapamıyorum günde 10 tane mesaj geliyor bıktım artık. Telefon ediyorum bağlanamıyorum iletişime geçemedim bir türlü. Üyelik iptali istiyorum ve numaramı silsinler mesaj atmasınlar istiyorum.
Ürünler kalitesiz, bir kere bir şey aldım beğenmedim bir daha sipariş vermedim. Üyelik iptali yapamıyorum günde 10 tane mesaj geliyor bıktım artık. Telefon ediyorum bağlanamıyorum iletişime geçemedim bir türlü. Üyelik iptali istiyorum ve numaramı silsinler mesaj atmasınlar istiyorum.
Tofisa'dan 2 tane şal bir tane elbise aldım abiye daha önceden bir şikayet yazdım. Telefon numarası isteyip Bana ulaşacaklarını söylediler Ama hala kimse aramadı elbiseye geri iade eden de olmadı Yazıklar olsun Tofisa sana gerçekten güvenilir bir site değilmişsin dönüş yapmanızı bekliyorum. Dönüş ya...
27.06.2023 tarihinde yaptığım siparişte 13 kalem ürün sipariş verdim fakat elime 11 kalem ürün ulaştı. Bununla ilgili iletişim kuramıyorum ve firma ile görüşemiyorum. Konu ile ilgili mağdurum lütfen gereğinin yapılmasını ve ürünlerimin gönderilmesini ya da tutarların iade edilmesini rica ederim. Tel...
Tofisadan kapıda ödeme ile üç parça ürün getirttim. Çok kalitesiz olduğu için iade etmek istedim ama karşınızda muhatap yok müşteri hizmetleri zaten telefona bakmıyor. Hiçbir yerden ulaşamıyorsunuz. Gelirken kargo öde iade ederken kargo öde, iade ederken ürünlerin içerisine IBAN numarası yazdım. Yol...
Tofisa'da neden müşteri hizmetleri var? Yani açmayacağınız telefonu neden koydunuz oraya? Bir para iadesi yapacaksınız 2 saat o müziği dinletiyorsunuz. Mesaj gelecek dediniz mesaj geldi. Telefonlara ulaşamaz olduk. Bir iletişim numarası verinde hiç değilse derdimizi anlatalım
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Tofisa'dan aldığım ürünü iade ettim ücret hala yatmadı iki hafta oldu. Bu ne sorumsuzluk telefon ile ulaşabileceğimiz başka hiçbir iletişim numarası d...
Ben m**, [Sipariş Numarası: TS21065894114] ile verdiğim siparişimde yaşadığım aşırı gecikme ve müşteri memnuniyetini sağlama konusundaki eksiklikten dolayı şikayette bulunmak istiyorum. Siparişimi verdim ve üç gün içinde kargoya verilmesi bekleniyordu. Ancak bugün itibarıyla hala siparişim kargoya ...
12 Haziran günü 2 adet sipariş oluşturdum. Ts12065821510 numaralı siparişim stokta olmaması nedeniyle iptal edildi. İade 7 ile 14 gün içinde hesabıma yatacak denildi fakat henüz yatırılmadı. Ts12065821259 numaralı siparişim de henüz elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmek imkansız sürekli ha...
Tofisa'dan sipariş iptali yapmak istiyorum dönüş olmuyor verdikleri numarayı açmıyorlar sipariş paramı aldıkları halde kargoya verilmedi şikayet edeceğim. Verdikleri telefon sürekli meşgul çalışıyor acil dönüş yapılsın istiyorum. Kiminle iletişime geçeceğimiz belli değil.
Tofisadan aldığım ürünü iade ettim ücret hala yatmadı iki haftadan fazla oldu. Bu ne sorumsuzluk telefon ile ulaşabileceğimiz başka hiçbir iletişim numarası da mevcut değil. Müşteri hizmetleri çağrı numarası var ama müşteri temsilcisine asla bağlanmıyor ne kadar beklesem de.
