TOD Tv Televizyon Üzerinden Yetki Sorunu

Yusuf

30 Eylül 2023 19:241.040

Tod TV'nin taraftar paketini aldım ve sonradan Smart TV paketini de aldım ama televizyondan izlemeye müsaade etmiyor bu durumdan çok sıkıldım ve müşteri hizmetleriniz yok anlamsız. Televizyon üzerinden hesabı açıp maçı izlemeye çalıştığımızda yetkiniz Yok şeklinde bir uyarı geliyor halbuki paketi satın aldım.

Gelişme

1 Ekim 2023 18:31

Tod TV taraftar paketi aldım televizyon üzerinden izlenmediğini bilmiyordum. Sonradan TV paketini de aldım ama yanlış paketi almışım. Aldığım paket Spor Extra için geçerliymiş. Müşteri hizmetleri beni aradı durumu açıkladı. Ben paketimi yükseltmek veya yenilemek istediğimi söyledim öyle bir şeyin olmadığını paketin iadesini isteyip yeniden bir üyelik işlemi yapmam gerektiğini söyledi ama yapamıyorum lütfen yardım eder misiniz?

TOD Tv

1 Ekim 2023 18:09 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Yusuf K., ile 01.10.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tod TV Maçların TV Den İzlenememesi

Ali

TOD Tv

1 Ekim 2023 20:05503

2 Yorum

Tod TV Taraftar Paket Saçmalığı

Hayev

TOD Tv

14 Ağustos 2023 00:57430

Tod TV mobil taraftar paketim var fakat izlemek için tıkladığımda yetkiniz yoktur yazıyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...rum. Sorunun giderilmesini istiyorum. Hesabım kısmında paketim görünmektedir. Parası neyse verelim paketimizi Smart TV den de izlemek istiyorum.

Tod TV Smart TV'de Yetkiniz Yok Hatası

Deniz

TOD Tv

28 Eylül 2024 13:561.604

Tod TV taraftar paketi aldım. Üyeliğime Smart TV, mobil dahildi. Ancak Smart TV'de izlemek istediğimde yetkiniz yok şekl...inde hata veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. İlgisiz ve hatalı bir uygulama. Üyeliğimi iptal ediyorum.

TOD Tv Taraftar Paketi Aldım Maçı İzleyemedim

Lokman

TOD Tv

14 Ağustos 2023 12:28483

Tod üyelik taraftar paketi aldım. Paket sistemde gözüküyor, ne uygulamadan ne de Chrome'dan maçı açmadı ve uyarı olarak ...da 'bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır' diye uyarı verdi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Üyeliği iptal edemiyoruz, parayı verdik. Hizmeti kullanamıyoruz. Mağduriyeti...

TOD Tv Taraftar Paketi Aldım Maçı İzleyemedim

Tod TV Televizyonda Maçları Açmıyor

Gülben

TOD Tv

12 Ağustos 2023 22:59453

Tod TV taraftar paketim olmasına rağmen televizyonda izleyemiyorum sadece telefonda açılıyor. Uygulamaya giriş yapıyor c...ihaz onayı da yaptım ama maça tıklayınca yetkiniz yoktur diyor. Telefonda görünen kullanıcı bilgileri TV'de görünmüyor. Sadece telefondan izleyeceksek niye aldık abonelik. Acilen d...