to read complaints and reviews, or file yours.TOD Tv Televizyon Üzerinden Yetki Sorunu
Tod TV'nin taraftar paketini aldım ve sonradan Smart TV paketini de aldım ama televizyondan izlemeye müsaade etmiyor bu durumdan çok sıkıldım ve müşteri hizmetleriniz yok anlamsız. Televizyon üzerinden hesabı açıp maçı izlemeye çalıştığımızda yetkiniz Yok şeklinde bir uyarı geliyor halbuki paketi satın aldım.
Gelişme
Tod TV taraftar paketi aldım televizyon üzerinden izlenmediğini bilmiyordum. Sonradan TV paketini de aldım ama yanlış paketi almışım. Aldığım paket Spor Extra için geçerliymiş. Müşteri hizmetleri beni aradı durumu açıkladı. Ben paketimi yükseltmek veya yenilemek istediğimi söyledim öyle bir şeyin olmadığını paketin iadesini isteyip yeniden bir üyelik işlemi yapmam gerektiğini söyledi ama yapamıyorum lütfen yardım eder misiniz?
Sayın Yusuf K., ile 01.10.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
