Tod TV Beın Sports 1 Kanalında Sürekli Beyaz Çizgi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tod TV Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, yalnızca beın Sports 1 kanalında yayın sırasında ekranda beyaz ızgara şeklinde çizgiler 10 saniyede bir çıkıp kayboluyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve yalnızca Tod TV uygulamasında karşılaşıyorum; diğer uygulamalarda (örneğin Youtube.com, Netflix) böyle bir problem yok.

Arçelik Android TV cihazımda uygulamayı güncelledim, yeniden kurulum yaptım ve cihazı yeniden başlattım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Kayıtlı e-posta adresim: t***************@gmail.com.

Eskişehir’de yaşıyorum ve teknik destek talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.