Tod TV Aylık Ödeme Dediler Ama Tek Çekim Yaptılar

26 Nisan 2026 tarihinde Tod üzerinden spor paketini satın aldım. Aylık ödemenin 399 TL olacağı belirtilmesine rağmen, kredi kartımdan tek seferde 4.788 TL çekildi. Bu durumun ne olduğunu anlamaya çalışırken, bir yandan da “madem ödedim izleyeyim” dedim ancak özellikle maç saatlerinde yayın sürekli dondu ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım.

Yaşadığım sorunlar üzerine Tod müşteri hizmetlerine (0212) 473 **numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sadece otomatik sesli yanıtlarla karşılaştım. Bunun üzerine Instagram üzerinden Tod hesabına yazdım, talebimin ilgili birime iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tod üzerinde Begümtan t** adıyla kayıtlıyım ve üye numaram 31849626’dır. Hem belirtilenden çok daha yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesi hem de yayın kalitesinin özellikle maç saatlerinde sürekli donma yaşatması nedeniyle mağdur oldum. Tod spor paketimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 4.788 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.