İstanbul’da Toshiba Smart TV’de Tod TV Uygulamasında Pakete Dahil Kanal Erişilemiyor

İstanbul’da Toshiba marka Smart TV üzerinden Tod TV uygulamasını kullanıyorum. Üyesi olduğum ve paketim kapsamında yer alan kanalları açmaya çalıştığımda “izlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyamıza dahil değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa bu içeriklerin tamamına üyeliğim bulunuyor ve erişimimin açık olması gerekiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hiçbir şekilde destek alamadım ve problem devam ediyor. Smart TV üzerinden üyelik haklarımı tam olarak kullanamıyorum.
Abone bilgilerimin incelenerek, paketim kapsamındaki tüm kanallara Smart TV üzerinden sorunsuz erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.














