Derbi Maçını İzleyememe Ve 300 TL İade Talebi

Tod TV aboneliğim üzerinden bugün derbi maçını izlemek için giriş yapmak istediğimde yayına hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulamada içerik açmaya çalıştığımda ekranda “The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ıd is: 10160005719689739416” şeklinde bir hata alıyorum ve sadece derbi değil, hiçbir içerik açılmıyor.

Süper Lig yayın haklarını alıp derbi gibi en çok izlenen maçta yayını bu hale getirmelerini kabul edilebilir bulmuyorum. Biz aboneliği özellikle bu maçları izlemek için ödüyoruz, ama derbi günü yayına erişemiyoruz. Üstelik biz bir gün ödemeyi geciktirsek aboneliği iptal ediyorsunuz, fakat yayın verilemediğinde aynı hassasiyeti kullanıcıya göstermiyorsunuz.

Tod’a aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Derbi gününde yayından hiç faydalanamadığım için bu ayki ücretten en az 300 TL tutarında iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve izleyemediğim maçın karşılığının verilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli altyapı düzenlemelerinin yapılmasını istiyorum.