B101 Hatası Nedeniyle Maç İzleyemiyorum Ve Ücret İadesi Talebi

Tod uygulamasından sezonluk maç izleme paketi satın aldım; ancak yaklaşık iki saat boyunca ne iPhone üzerinden ne de Smart TV üzerinden uygulamaya giriş yaparak maçı izleyebiliyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli B101 hatası alıyorum ve şu an devam eden maçı izleyemediğim için paket amacına uygun şekilde kullanılamıyor.

Tod’un sanal asistanı üzerinden destek almaya çalıştım fakat bir türlü sonuca ulaşamıyoruz; sorun devam ediyor ve canlı yayını kaçırdım. Bu yaşadığım problem nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamadığım için sezon paketi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.