to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Dönemde İki Spor Paketi İçin Çifte Ücret Tahsilatı
TOD TV uygulamasında her yıl 12 aylık Spor paketi satın alıyorum. Geçen sene ağustos ayında 399 ₺ tutarında 12 aylık Spor paketi aldım ve bu paketim devam ederken, bu yıl 10 Nisan tarihinde bana özel çıkan 339 ₺’lik 12 aylık Spor paketi teklifinden yararlanarak yine 12 aylık Spor paketi satın aldım.
Sistemsel olarak eski paketin iptal edilip aboneliğimin 339 ₺’lik yeni 12 aylık paketten devam etmesi gerekirken, 10 Nisan’dan bu yana hem 399 ₺’lik eski Spor paketinden hem de 339 ₺’lik yeni Spor paketinden ücret çekildiğini fark ettim. Yani aynı dönem için iki ayrı Spor paketi üzerinden ücret yansıtılarak benden fazla tahsilat yapılmaktadır.
Müşteri numaram 13664667’dir. Eski paketin 10 Nisan itibarıyla geriye dönük olarak iptal edilmesini ve bu tarihten bu yana benden fazladan tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimin sadece 339 ₺’lik 12 aylık Spor paketi üzerinden devam etmesini ve haksız yere alınan tüm paramın en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum. Görselde kredi kartı ekstresi mevcuttur.
