Android TV’de Üyelik Kodu Çalışmıyor, Canlı Yayın İzlenemiyor

Tod TV üzerinden Süper Lig - 3 Ay Şifreli Kampanya kapsamında aldığım üyelikte, kodumu bugün sabah web sitesinden girdim ve webde sorunsuz şekilde izleyebiliyorum. Fakat Philips oled806 model Android TV’mde uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptıktan sonra canlı TV bölümüne girdiğimde “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Sorun, kodu girdiğim ilk andan itibaren yani sabahtan beri devam ediyor ve yalnızca Android TV’de yaşanıyor; webde herhangi bir problem yok. Üye numaram: 30497806. Konuyla ilgili olarak yapay zeka destekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kampanyadan ücretsiz yararlandım, herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.