Gala Smart TNL Ürünleri Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Çözüm Bekliyorum

10 Şubat 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Gala Smart bayisinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Gala Smart tnl setini satın aldım. Setin içindeki tüm ürünleri (baz kat, top coat, akrilik jel vb.) kullanmaya başladığımdan beri tırnaklarımda ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladım. Protez tırnak uygulamasından sonra jel tırnaklarımda yoğun kaşıntı, baloncuklanma, su toplama ve ani kanamalar meydana geliyor. Daha önce başka markalarla dışarıda yaptırdığımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Gala Smart tnl ürünlerini kullanmaya başladığımdan beri bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve toplum içine çıkarken ellerimi saklamak zorunda kalıyorum.

Ağustos ayında yeni bir jel ürününü tekrar aldım ve kullandım, aynı reaksiyonlar yine ortaya çıktı. Bugün Antalya’da Gala Smart standında çalışan bir görevliye yaşadığım sorunu ilettim. Ancak bana verilen cevap, “Bizim muhasebede çalışan bir kadın da kullanıyor, onda da böyle oldu, o yüzden kullanmayı bıraktı ve sorun çözüldü” şeklindeydi. Ben bu işi öğrenmek ve yapmak amacıyla Gala Smart tnl ürünlerini tercih ettim, yüksek ücretler ödedim ve en kaliteli ürünlerin bu marka olduğu söylendiği için tercih ettim. Şu an ne istediğim işi yapabiliyorum ne de ellerimi gösterebiliyorum.

Ürünlerin garantisi devam ediyor ve faturalarım elimde mevcut. İnsan sağlığını bu şekilde etkileyen ürünlerle ilgili markadan açıklama ve çözüm bekliyorum. Gerekirse iade veya değişim hakkımı kullanmak istiyorum.