TMX Group Çekim İşleminin Gerçekleştirilmesini Talep Ediyorum

Tmx Group platformunda işlem yaparak 2799 dolar kar elde ettim. Daha önce aynı platformdan 125 dolar çekmiş ve yalnızca yüzde 3 komisyon kesintisiyle karşılaşmıştım. Ancak bugün, 2300 dolar çekmek istediğimde, bana platform içi mesaj yoluyla 519 dolar vergi ödemem gerektiği bildirildi. Bu vergi ücretini ödemeden para çekme işleminin gerçekleştirilemeyeceği açıkça belirtildi ve ödeme için borsanın kripto cüzdan adresi paylaşıldı.

Daha önce herhangi bir vergi ya da ek ücret talep edilmemişti, sadece standart komisyon kesintisi uygulanmıştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her defasında vergi ödemesi yapmam gerektiği yönünde yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.

1000 dolar yatırdım ve şu anda hesabım aktif, bakiyemi görebiliyorum. Ancak 519 dolar vergi ödemeden kazancımı çekememek mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Bu konuda tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, gerekirse vergi kesintisinin kazançtan otomatik olarak düşülmesini ve çekim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.