Bimcell Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve 559 TL İadesi Talebi
01.11.2026 tarihinde saat 13:25’te banka kartımla tlpaketyükleme.com üzerinden Bimcell hattıma 559 TL tutarında Bimcell dost Ultra 20 GB paketi satın aldım. Ödeme makbuzumda işlem başarılı görünmesine rağmen, 551***4167 numaralı Bimcell hattıma bu paket kesinlikle tanımlanmadı.
Herhangi bir hata mesajı almadım, hattım açık ve kullanıma devam ediyor ancak ödediğim paketin içeriği hatta yansımadığı için ödediğim 559 TL’yi karşılığını almadan ödemiş durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için dakikam olmadığından şu an telefonla destek alamıyorum.
Ödemeye dair dekontum mevcut olup, işlem tarih ve saati net olarak görülebilmektedir. Kullanamadığım bu paket karşılığında ödediğim 559 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
01.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında tlpaketyukleme.com sitesi üzerinden Bimcell hattıma 559 TL karşılığında Bimcell Dost Ultra 20 GB paketini satın aldım. İşlemde hattım olarak 0551 xxx xx 67 numarasını kullandım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine ve karşılığında dijital makbuz almama rağmen paket hattıma tanımlanmadı.
Hem yaptığım ödemenin boşa gitmemesini hem de satın aldığım Dost Ultra 20 GB paketinin bir an önce 0551 xxx xx 67 numaralı hattıma tanımlanmasını istiyorum. Gerekirse ücret iadesi veya paket tanımlaması konusunda tarafımla hızlıca iletişime geçilmesini talep ediyorum.


