to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül’de Tiyess’in Instagram sayfası üzerinden 1188 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün fiyatı 2.989 TL olarak görünüyordu, ancak hiçbir ek onay alınmadan kredi kartımdan 3.097 TL çekildi. Bu durumdan şüphelenerek araştırma yaptım ve birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm.
Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra WhatsApp hattı üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sürekli olarak “3-13 gün içinde iade edilecek”, “iade birimine ilettim” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Hiçbir şekilde mail ya da SMS yoluyla resmi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün de tarafıma hiç ulaşmadı.
İade sürecinin hızlanması için defalarca ısrar ettiğimde, bu kez benden IBAN bilgilerimi istediler. Böyle bir uygulamanın profesyonel ve güvenilir olmadığını düşünüyorum, bu nedenle IBAN vermedim. Bu yöntemin de güvenli olmadığını düşünüyorum.
Ödemenin Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, ürün tutarından fazla bir şekilde ve tek çekim olarak alınması üzerine bankamı arayarak kartımı kapattım, yeni kart talebinde bulundum ve harcama itirazı başlattım. Şu ana kadar Tiyess’ten herhangi bir somut çözüm ya da resmi açıklama alamadım.
Tiyess’ten beklentim, kredi kartımdan çekilen tutarın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesidir.
3 Ekim 2025 tarihinde Tiyess markasının Instagram hesabı üzerinden 1349 numaralı sipariş ile elbise satın aldım ve 2.899,08 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden 3 gün sonra ürünümün hala kargoya verilmediğini fark ettim ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirterek fi...
3 Eylül’de Tiyess.com’dan #1138 numaralı elbise siparişini kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede ve Instagram hesaplarında “4 günde elinize ulaşır” şeklinde reklam yapmalarına rağmen, bu s...
25 Ağustos’ta Tiyess web sitesi üzerinden #1074 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.989,08 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme alma...
9 Eylül tarihinde Tiyess internet sitesinden WDLL5YZ06 numaralı siparişimle 2.328,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra siteyle ilgili olumsuz yorumları görünce, aynı gün siparişimi iptal etmek ve ücretimin iadesini talep etmek istedim. WhatsApp üzerinden müşteri hiz...
10 Eylül tarihinde Tiyess isimli Instagram butik sayfasından iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1218). Siparişin toplam tutarı 5.927,12 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslimat adresi İzmir/Menderes olarak belirtildi. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünleri...
Yorumlar