Tiyess Ürünüm Gönderilmedi
14 Ağustos’ta Tiyesscom internet sitesi üzerinden “Agnes elbise” adlı ürünü 2.730 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim (Sipariş No: 1008). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Konya’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum.
Siparişimden sonra bana gün içinde takip numarası yollayacaklarını söylediler, fakat iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yanıt alamadım. Bu durum beni yanıltılmış olabileceğim konusunda endişelendiriyor.
Ürünümün gönderilmemesi nedeniyle mağdur edildim ve artık para iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Kargo takip numarası diye Çin'den bir takip numarası geldi. Ürün elime geçerse yorumlayacağım.
15 gün oldu! İade yapmıyorlar! Sosyal medyadan yorum olarak ürün gelmedi yazıp ticaret bakanlığını etiketleyince engelliyorlar! Çözüm yok! Gönderim yok!



Aynı durumu bizde yaşadık kargonuz elinize ulaşacak yazıyorlar fakat oyalıyorlar bu çok belli 15 gün oldu durum aynı