Ana Sayfa
Tiyess
Fazla Para Çekildi, Sipariş İptali Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34199589

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Para Çekildi, Sipariş İptali Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Sena

Tiyess

11 Kasım 2025 13:22

340

26.10.2025 tarihinde Tiyess.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün fiyatı 2.849,99 TL olarak belirtilmişti, ancak hesabımdan 2.955,37 TL çekildi. Kargo ücretsiz görünmesine rağmen ekstra ücret alınmış oldu. Siparişi verdikten hemen sonra, aynı günün akşamı WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişin iptalini talep ettim. Ancak siparişin iptal edilemeyeceği, kargoya verildiği ve ürün geldikten sonra iade işlemi yapılabileceği söylendi. Oysa siparişin üzerinden 24 saat bile geçmemişti.

Ayrıca, sitede ürünün Çin’den geleceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Sonradan öğrendiğim kadarıyla ürün yurt dışından gönderiliyor ve iade kargo ücreti bana ait olacak. Bu da iade işlemini neredeyse imkansız hale getiriyor çünkü kargo ücreti sipariş tutarından daha fazla bir maliyet oluşturuyor. Fazla çekilen tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde muhasebeye iletildiği belirtiliyor fakat 20 gündür hiçbir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar bana herhangi bir fatura, dekont veya sipariş onayı da iletilmedi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden sürekli geçiştirici ve yetersiz yanıtlar alıyorum, mağduriyetim devam ediyor. Yasal haklarım gereği paramın iadesini ve siparişimin iptalini acilen istiyorum.

fazla-para-cekildi-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sena

24 Kasım 2025 09:48

Konuyla alakalı hiçbir şey yapmadıkları gibi bir de beni engellediler. Ürünüm ise hala gelmedi 1 ay oldu güya hala çinde. mağdur etmekten başka bir işleri yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet

Elif

Tiyess

09 Ekim 2025 13:15

967

9 Eylül tarihinde Tiyess internet sitesinden WDLL5YZ06 numaralı siparişimle 2.328,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra siteyle ilgili olumsuz yorumları görünce, aynı gün siparişimi iptal etmek ve ücretimin iadesini talep etmek istedim. WhatsApp üzerinden müşteri hiz...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet

yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg

18 Gündür Teslim Edilmeyen Elbise Ve İade Sorunu

Rümeysa

Tiyess

21 Ekim 2025 12:15

1.594

3 Ekim 2025 tarihinde Tiyess markasının Instagram hesabı üzerinden 1349 numaralı sipariş ile elbise satın aldım ve 2.899,08 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden 3 gün sonra ürünümün hala kargoya verilmediğini fark ettim ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirterek fi...

18-gundur-teslim-edilmeyen-elbise-ve-iade-sorunu-3.jpg

1 Destek

Tiyess Siparişimde İptal Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Gamze

Tiyess

14 Ekim 2025 11:39

1.457

1 Eylül tarihinde Tiyess internet sitesinden #1117 numaralı siparişimle iki adet “fırfır detaylı pileli halter midi elbise” aldım. Sipariş sonrası teslimat süresinin 8-10 gün olduğunu gördüğümde, hemen iptal etmek istedim fakat siteden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine, sitelerinde ye...

tiyess-siparisimde-iptal-ve-iade-surecinde-yasadigim-magduriyet-2.jpg

tiyess-siparisimde-iptal-ve-iade-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

İlk Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı: Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi!

Emine

Tiyess

24 Eylül 2025 16:31

1.173

16 Eylül 2025 tarihinde Tiyess online mağazasından elbise siparişi verdim (#1279). Siparişimin tutarı 3.199,08 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca kontrol etmeme rağmen,...

ilk-alisveriste-buyuk-hayal-kirikligi-siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-4-97.jpg

ilk-alisveriste-buyuk-hayal-kirikligi-siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-2-42.jpg

ilk-alisveriste-buyuk-hayal-kirikligi-siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-1-98.jpg

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Ulaşmadı, Firma Ve Kargo Yetkililerine Ulaşılamıyor

Sultan

Tiyess

13 Ekim 2025 12:25

1.169

28.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Tiyess adlı firmadan üç adet abiye elbise siparişi verdim. Toplamda 9.460 TL tutarında olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4PX3002077971297CN. Ürünlerin Çin’den geleceği belirtildi ve teslimat için verilen süre çoktan...

siparislerim-ulasmadi-firma-ve-kargo-yetkililerine-ulasilamiyor-4.jpg

siparislerim-ulasmadi-firma-ve-kargo-yetkililerine-ulasilamiyor-3.jpg

siparislerim-ulasmadi-firma-ve-kargo-yetkililerine-ulasilamiyor-2.jpg

siparislerim-ulasmadi-firma-ve-kargo-yetkililerine-ulasilamiyor-1.jpg

Benzer Şikayet Yaz