Mobilyamın Zarar Görmesi Ve Saygısız Hizmet



22.11.2024 tarihinde titiz koltuk yıkama firmasından hizmet aldım. Hem koltuklarımı hem de 2 yaşındaki çocuğumun yatağını yıkattım. Yatağın yıkanma esnasında mobilyam zarar görmüş, su alıp kabarmış. Hemen firmayı arayıp durumu bildirdim ama telefonu açan kadın, saygısız üslubuyla bunu kendilerinin yapmadığını söyledi. Özür dilemek yerine kaba bir üslupla 'Biz bir şey yapamayız, günde 50 tane yatak yıkıyoruz, böyle bir şey olmuyor. Sizinkinde neden olsun?' gibi seviyesizce konuştu. Israrla su alıp kabardığını söylediğim halde, personel 'Üstüne çıkıp tepinmemiştir' diyerek sorumluluğu üstlenmedi. Daha sonra yatağı yıkayan U*** isimli personel tarafından arandım. 'Ben evden çıktıktan sonra siz su dökmüş olabilirsiniz' diye kendini savundu. Firmayı Hakem Heyeti ve CİMER gibi yetkili yerlere şikayette bulundum. Bu işin peşini bırakmayacağım.










