to read complaints and reviews, or file yours.Tiryaki Oto'dan Far Ampulü Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi
İstanbul’da faaliyet gösteren Tiryaki Oto’dan far ampulü satın almak için istenen ücreti IBAN üzerinden kendilerine gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen, ürünüm gelmeyince firma ile iletişime geçtim. Ancak her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi.
Ödenen ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, yıllardır bu sektörde edindiğimiz deneyimle, her zaman hızlı kargo ve kusursuz müşteri deneyimine büyük önem veriyoruz. Ancak, son zamanlarda belirli bir aralıkta yaşanan tedarik aksaklıkları nedeniyle bu tür sorunlarla karşılaştık. Bu istisnai durumun artık tekrar yaşanmayacağının sözünü veriyoruz. Geciken ürün iade/tedarikleri yapılmıştır; bu süreçten dolayı içtenlikle özür dileriz. Sorununuzun çözüldüğünü umuyoruz, fakat devam ederse lütfen bizimle iletişime geçin, size memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyarız.
