Aldığım Tirebolu 42 Çay Beklediğim Lezzette Değil, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

22 Eylül 2025 15:421.983

21 Eylül’de i̇nönü Mahallesi’indeki Onur Market’ten aldığım 1 kg’lik Tirebolu 42 Çay’ın tadı, paketi ilk açtığım andan itibaren alıştığım lezzetten oldukça farklıydı. Üründe herhangi bir koku, renk veya ambalaj sorunu yok; ancak çayın tadı belirgin şekilde değişikti. Paketin üzerinde 21/08/2028 son kullanma tarihi ve 233/10:42 kodu yer alıyor.

Henüz Tirebolu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün ambalajı ve fişi hâlâ elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün incelenmesini, para iadesi veya çay değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Markanızdan bu konuda hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

Tirebolu 42 Çay

23 Eylül 2025 09:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Oğuzhan Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış bulunmaktadır. Konu ile ilgilenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. İlginize ve hassasiyetinize teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tirebolu 42 Çay Kalite Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tirebolu 42 Çayında Yoğun Toz Ve Renk Sorunu Yaşıyorum

Yılmaz

Tirebolu 42 Çay

20 Ekim 2025 17:151.699

"Göstermiş olduğunuz ilginize teşekkür ederim."

Tirebolu 42 Çayında Yoğun Toz Ve Renk Sorunu Yaşıyorum

Çözüldü

Tirebolu 42 Çayında Beklenmedik Kötü Tat Ve Kalite Sorunu

Özlem

Tirebolu 42 Çay

9 Ekim 2025 15:141.862

"Şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip aradılar. Ürünleri firmaya gönderdim ve inceleme neticesi sorasında yeni ürünle değişim sağlandı. Teşekkürler ilginiz için."

Tirebolu Çay 42'nin Kalitesiz Tadı Ve Güven Kaybı

Elanur

Tirebolu 42 Çay

10 Ağustos 2025 18:302.584

Tirebolu Çay 42'nin 1 kg dökme çay ürününü Ankagross marketten iki kez satın aldım. Her iki alışımda da çayın tadı ot ve... saman gibi geldi, çaydan beklediğim aroma ve koku kesinlikle yoktu. En son dün aldığım pakette de aynı sorunla karşılaştım. Ürünün barkod numarası: 8 693769015068. Bu durum hem ç...

Çözüldü

Tirebolu 42 Siyah Çayda Beklenen Aroma Ve Lezzet Yok Hayal Kırıklığı Yaşadım

Zeynep

Tirebolu 42 Çay

18 Temmuz 2025 14:031.698

"Marka yetkilileri kayıtsız kalmadıkları için teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı sorunlu ürünü benden alıp yeni ürün gönderdiler teşekkür ediyorum."

Tirebolu 42 Çayda Kötü Tat Ve Koku, Ücret İadesi Talebi

Emir

Tirebolu 42 Çay

21 Eylül 2025 16:411.997

06.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Onur Market’ten Tirebolu 42 Herkese Bizden Çay Siyah Çay aldım. Ürün indirime... girmişti ve 180 TL gibi ucuz olmayan bir fiyata satın aldım. Ancak ürünü demlediğimde çaydan beklediğim hiçbir tat ve aroma yoktu, tam tersine ot gibi kötü bir kokusu ve tadı vard...