Yatırılan 1000 TL Bakiyede Görünmüyor, Destek Yanıt Vermiyor

Uzun süredir Tipobet’te aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Yatırım yaptıktan sonra sistem onay kodu gönderiyor, girişe onay verip hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapıyorum, para yatırma işlemi de başarılı görünüyor ancak bakiyem hesabımda görünmüyor. Az önce de tekrar 1000 TL’lik işlem yaptım ve yine bakiye sıfır görünüyor.

Bu durum son bir ay içinde aynı şekilde defalarca başıma geldi. Yaklaşık saat 01.00 civarında yaptığım son işlemde de yine aynı sorun yaşandı. Para girişte ve işlemde sorun yaşanmamasına rağmen, sonrasında “yanlış işaretleme” denilerek sanki hata bende gibi gösterilip işlem geçersiz sayılıyor ve bakiyem hesabıma yansıtılmıyor.

Defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleri üzerinden dönüş talep etmeme rağmen geri dönüş yapılmıyor, arama taleplerim reddediliyor, sistemde “arındı” görünüyor ama aslında kimse aramıyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de ulaşabileceğim düzgün bir telefon numarası veriliyor.

Yatırdığım ve bakiyeye yansımayan tutarların iade edilmesini, bu yanlış işaretleme bahanesiyle yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma gerçekten ulaşılmasını istiyorum. Ya bizi arayın ya da ulaşabileceğimiz açık ve çalışır bir telefon numarası sağlayın. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumun acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum.