Kimlik Doğrulama Engeli Satın Alınan Eğitim Videolarına Erişimi Engelliyor
Tip Akademisi’nden dahiliye alanında bir eğitim paketi satın aldım ancak 26.09.2026 tarihinden bu yana videolara erişim sağlayamıyorum. Sistem, kimlik onayı olmadığı gerekçesiyle satın aldığım içerikleri izletmiyor.
Kimlik doğrulaması için istenen bilgileri iletmeme rağmen WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri mesajlarıma yanıt vermiyor. Site üzerindeki destek kısmı da otomatik olarak beni yine WhatsApp hattına yönlendiriyor, başka bir kanaldan da ulaşamıyorum. Bu süreçte ne kimliğim onaylandı ne de erişim sorunum giderildi.
Ödeme yaptığım bir hizmete erişemememe rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Kimlik onayımın bir an önce tamamlanmasını ve satın aldığım videolara eksiksiz erişim sağlanmasını talep ediyorum.




