Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Engeli Satın Alınan Eğitim Videolarına Erişimi Engelliyor

60

Tip Akademisi’nden dahiliye alanında bir eğitim paketi satın aldım ancak 26.09.2026 tarihinden bu yana videolara erişim sağlayamıyorum. Sistem, kimlik onayı olmadığı gerekçesiyle satın aldığım içerikleri izletmiyor.

Kimlik doğrulaması için istenen bilgileri iletmeme rağmen WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri mesajlarıma yanıt vermiyor. Site üzerindeki destek kısmı da otomatik olarak beni yine WhatsApp hattına yönlendiriyor, başka bir kanaldan da ulaşamıyorum. Bu süreçte ne kimliğim onaylandı ne de erişim sorunum giderildi.

Ödeme yaptığım bir hizmete erişemememe rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Kimlik onayımın bir an önce tamamlanmasını ve satın aldığım videolara eksiksiz erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulaması Beklerken Video İzleyemiyorum, Kitaplar Gelmedi

60

Tıp Akademisi’nin Tipakademisi.com sitesi üzerinden tıp hazırlık sürecim için çeşitli video eğitim paketleri ve çıkmış t...

1 Destek

Bordro Uygulama Kursunda Güncel Olmayan İçerik Ve Kötü Video Kalitesi, İptal Sonrası Yanıtsızlık Ve İade Talebi

İienstitü üzerinden Bordro Uygulamaları Eğitimi satın aldım. Kurs içeriklerinin güncel olmadığını, videoların kalitesini...