Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri Mağduriyet Yaratıyor

13 Temmuz tarihinde Tiosis Haramidere şubesinden bir koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Sipariş numaram: 000589. Ürünlerin teslimatı için peşin olarak 50.000 TL ödeme yaptım, kalan tutar ise ürünler teslim edildiğinde ödenecekti.

Satış sırasında ürünlerin en geç 10 Ağustos’a kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana sürekli mağaza ile iletişime geçmek zorunda kalıyorum. Her aradığımda farklı bir gün söyleniyor, teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Son olarak teslimatın cumartesiye ertelendiği bildirildi. Bu süreçte mağaza yetkilileri müşteri mağduriyetiyle ilgilenmiyor ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle müşteri memnuniyetim için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.