Ücretsiz Deneme Sanatıyla Çekilen 1.200 TL Ücretinin İadesi Talebi

Tiny Minies uygulamasını App Store üzerinden indirdim. Uygulama içinde ücretsiz deneme süresi olduğunu düşündüğüm bir onayı verdikten hemen sonra hesabımdan yaklaşık 1.200 TL çekildi. Herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlattığımı açıkça fark edebileceğim bir uyarı görmedim ve bu tutarın çekileceğini beklemiyordum.

Bu işlemin dün gerçekleşmesinin ardından App Store ve ilgili kanallar üzerinden abonelik ve ödeme ile ilgili işlem başlattım ve şu an için dönüş bekliyorum. Bu satın almayı bilinçli ve isteyerek yapmadığım, ücretsiz deneme algısı yaratan bir ekran üzerinden gerçekleştiği için yapılan ödemenin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücretlendirme ve onay sürecinin daha şeffaf ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini, özellikle de ücretsiz deneme adı altında bu tür sürpriz ödemelerin önüne geçilmesini istiyorum.