Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Bilgisiyle Çelişen Abonelik Ücreti İadesi Sorunu

profile
20 Aralık 2025 00:04
1.333

Tiny Minies uygulamasını 7 günlük deneme olarak indirmiştim. Sonrasında aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için yıllık abonelik ücreti, Apple üzerinden kartımdan yaklaşık 999,99 TL olarak çekildi. Tiny Minies’in kendi internet sitesinde 7 günlük cayma hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu bilgiye dayanarak yaptığım iade talebi kabul edilmedi.

15.12.2025 tarihinde Apple üzerinden iade talebinde bulundum ve ayrıca e-posta ile durumu belirttim; ancak Apple tarafından iade olmayacağı yönünde olumsuz dönüş aldım. Hem Tiny Minies’in sitesinde yer alan 7 günlük cayma hakkı ifadesiyle çelişen bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, hem de yıllık aboneliğimin iptal edilerek kartımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Uygulamanın kendi reklamı ve web sitesindeki bilgilerle uyumlu olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Esra
Esra
19 Aralık 2025 23:38

Dekontlar ve istenen evraklar ektedir

Esra
Esra
23 Aralık 2025 17:37

Kesinlikle üye olunmaması gereken bir uygulama insanları mağdur ediyorlar iade yapacaklarına dair mail atıyorlar ama sadece mail yoluyla bir iletişm numaraları dahi yok sürekli biz iade yaptık Apple ile görüşün diyorlar Apple kesinlikle 2. Kez red edildikten sonra herhangi bir işlemi kendileri yapamıyacaklarına dair bilgi veriyorlar. Kaç gündür sadece yazdıkları şey Apple ile görüşün iade yaptık ama hiçbir şey yapmıyorlar çözüm sunmaları için bekledim sonuç olarak tek yapacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Sonrası Beklenmedik Ücret Ve İptal Sorunu

profile
13 Aralık 2025 20:48
1.717
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Sonrası İstemsiz Abonelik Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
06 Eylül 2025 20:12
1.883

Ücretsiz Deneme Yerine Hesabımdan Ücret Kesildi

profile
30 Eylül 2025 15:32
1.535
Benzer Şikayet Yaz