to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Bilgisiyle Çelişen Abonelik Ücreti İadesi Sorunu
Tiny Minies uygulamasını 7 günlük deneme olarak indirmiştim. Sonrasında aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için yıllık abonelik ücreti, Apple üzerinden kartımdan yaklaşık 999,99 TL olarak çekildi. Tiny Minies’in kendi internet sitesinde 7 günlük cayma hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu bilgiye dayanarak yaptığım iade talebi kabul edilmedi.
15.12.2025 tarihinde Apple üzerinden iade talebinde bulundum ve ayrıca e-posta ile durumu belirttim; ancak Apple tarafından iade olmayacağı yönünde olumsuz dönüş aldım. Hem Tiny Minies’in sitesinde yer alan 7 günlük cayma hakkı ifadesiyle çelişen bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, hem de yıllık aboneliğimin iptal edilerek kartımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uygulamanın kendi reklamı ve web sitesindeki bilgilerle uyumlu olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Dekontlar ve istenen evraklar ektedir
Kesinlikle üye olunmaması gereken bir uygulama insanları mağdur ediyorlar iade yapacaklarına dair mail atıyorlar ama sadece mail yoluyla bir iletişm numaraları dahi yok sürekli biz iade yaptık Apple ile görüşün diyorlar Apple kesinlikle 2. Kez red edildikten sonra herhangi bir işlemi kendileri yapamıyacaklarına dair bilgi veriyorlar. Kaç gündür sadece yazdıkları şey Apple ile görüşün iade yaptık ama hiçbir şey yapmıyorlar çözüm sunmaları için bekledim sonuç olarak tek yapacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak
