to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Yerine Hesabımdan Ücret Kesildi
Tiny Minies uygulamasında yedi günlük ücretsiz deneme sunulacağı belirtilmesine rağmen, 30 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan App Store üzerinden kredi kartımla 999,99 TL tutarında ücret kesildi. Hesabımı oluştururken kullandığım e-posta adresim: b**************@gmail.com. Ücret kesintisiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ücretin tamamının iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba konuyla ilgili tarafınıza hızlıca dönüş sağlanmıştır. Mailde de belirttiğimiz gibi 7 Mart 2025 tarihinde uygulamamızı satın alıp iptal işlemi yapmışsınız. 30 Eylül tarihinde girdiğinizde ise artık 1 kullanım hakkına sahip olan ücretsiz deneme hakkınız olmadığı için Apple tarafınızdan abonelik ücretini alıyor. Bu durumda Apple ekibine ulaşıp durumunuzu izah edip iade talebinde bulunabilirsiniz.
