Erken Checkin Sonrası Feribot Gelmedi, Uçuş Kaçırıldı Ve Ek Masraflar Yaşandı

7 Ağustos Cuma günü Tilos Travel ile Sakız Adası’ndan Çeşme Limanı’na yapacağımız sefer için check-in işlemlerimizi saat 04.20’de tamamlamamıza rağmen, firma bizi limandan almadan hareket etti. Özellikle uzun kuyrukların olduğu, kalabalık ve karmaşanın bulunduğu bu limanda ciddi bir sistemsizlik yaşandığını gördük ve hiçbir şekilde yönlendirilmedik.

Bu sistemsizlik ve organizasyon eksikliği nedeniyle feribota binemedik ve uçağımızı kaçırdık. Hem bilet ücretlerimiz hem de kaçırdığımız uçuş ve sonrasında oluşan tüm ekstra masraflar nedeniyle mağdur olduk.

Tilos Travel’ın yaşattığı bu mağduriyetle ilgili olarak feribot bilet ücretlerimizin iadesini, kaçırdığımız uçak bileti ve buna bağlı ortaya çıkan tüm ek masraflarımızın karşılanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama ve özür talep ediyorum. Benzer bir sistemsizlik ve mağduriyet yaşamamak için firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.