to read complaints and reviews, or file yours.860 TL Ödeme Yaptım, Ürün Hiç Gelmedi, İade Talebi
TikTok üzerinden "bitkisel kürler" isimli sayfa ile iletişime geçerek saç için bitkisel ürün almak istedim. Bilgi almak için öncelikle mesaj attım, benden telefon numarası istendi ve siparişlerin WhatsApp üzerinden alındığı söylendi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiye saç için bir adet sabun almak istediğimi belirttim. İki adet alırsam kargonun ücretsiz olacağı söylense de, yalnızca denemek için bir adet almak istediğimi ifade ettim. Kargo dahil toplam 860 TL ücret talep edildi, e. Işık adına bir IBAN paylaşıldı ve ben de 860 TL ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim.
Ödemenin ardından ürünün ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, telefonla aramalarıma cevap verilmedi ve WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Bu durum üzerine ilgili şahıs hakkında farklı şikayetlerin de bulunduğunu gördüm ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma ürün gönderilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için, 860 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
