to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 750₺ Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve İade Sorunu
Vodafone Red 750₺ kampanyası kapsamında Tiktak üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan araç kiraladım. Kampanya duyurusunda mevcut kiralamada 750₺ indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak kiralama sırasında bu indirimden yararlanamadım ve kampanyanın sadece ikinci kullanımda geçerli olduğu sonradan bildirildi. Bu konuda hem uygulama üzerinden hem de sesli olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Ayrıca, kampanyadan faydalanamadığım gibi, birikmiş otopark ücretleri de tarafıma yansıtıldı. Kampanya kapsamında puan olarak tanımlanan 1235 TL’nin banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Tüm işlemler 5321****53 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Kampanya şartlarının açıkça belirtilmemesi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kampanya tutarının ve fazla tahsil edilen otopark ücretlerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
