Üyelik Başvurum Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tiktak uygulamasında standart üyelik açmak için tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak başvuru sonrasında, “Mernis bilgileriniz sahte” uyarısı verildi ve üyeliğim açılmadan pasife çekildi. Bu durumun üzerinden 8 saatten fazla zaman geçti ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kayıt sırasında kullandığım e-posta adresim: s**************@gmail.com. İstanbul Esenyurt’tan, kendi cihazımdan başvuru yaptım. Sorunu çözmek için tekrar giriş yapmayı denedim fakat sonuç alamadım. Üyelik başvurusu sırasında herhangi bir ücret tahsilatı da yapılmadı.

Üyeliğimin aktif edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.